Ato TST.GP.32\/2021<\/a>, que regulamenta o Balc\u00e3o Virtual, plataforma de atendimento ao p\u00fablico externo por videoconfer\u00eancia para a comunica\u00e7\u00e3o com as secretarias das unidades judici\u00e1rias. <\/p>\nA ado\u00e7\u00e3o da plataforma, institu\u00edda pelo Conselho Nacional de Justi\u00e7a (CNJ) a fim de tornar permanente o atendimento virtual no Judici\u00e1rio, leva em conta que o TST tem instrumentos h\u00e1beis, seguros, acess\u00edveis e eficientes para atender telepresencialmente a advogados, partes e membros do Minist\u00e9rio P\u00fablico. Considera, ainda, que essa modalidade de atendimento promove a celeridade processual.<\/p>\n
De acordo com a regulamenta\u00e7\u00e3o, as secretarias dos \u00f3rg\u00e3os judicantes do TST manter\u00e3o salas virtuais que permanecer\u00e3o abertas durante o hor\u00e1rio previsto para o atendimento presencial ao p\u00fablico. Cada sala ter\u00e1 pelo menos um servidor, que poder\u00e1 atuar de forma remota. Ele prestar\u00e1 o primeiro atendimento e, caso necess\u00e1rio, convocar\u00e1 outros servidores da unidade para realizar agendamento, pelos meios eletr\u00f4nicos dispon\u00edveis, para a complementa\u00e7\u00e3o da demanda.<\/p>\n
O endere\u00e7o eletr\u00f4nico das salas de atendimento virtual ser\u00e1 publicado na p\u00e1gina do Portal do TST destinada \u00e0 divulga\u00e7\u00e3o do contato telef\u00f4nico e do endere\u00e7o eletr\u00f4nico dos \u00f3rg\u00e3os administrativos.<\/p>\n
O Balc\u00e3o Virtual n\u00e3o poder\u00e1 ser usado para o protocolo de peti\u00e7\u00f5es, que dever\u00e3o ser encaminhadas pelo Sistema de Peticionamento Eletr\u00f4nico (E-Doc) ou pelo Processo Judicial Eletr\u00f4nico (PJe). Tamb\u00e9m n\u00e3o se aplica aos gabinetes dos ministros, que informar\u00e3o, em p\u00e1gina eletr\u00f4nica espec\u00edfica, os meios de contato dispon\u00edveis para atendimento.<\/p>\n
(CF)
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