\n<\/p>\n
No texto anterior sobre relacionamento com apoiadores, demos algumas dicas sobre como conquistar novos investidores. Para dar continuidade ao assunto, ser\u00e1 abordado a import\u00e2ncia de nutrir esse relacionamento e ferramentas <\/strong>que podem ajudar. <\/p>\n Uma ferramenta simples e que cumpre muito bem com a fun\u00e7\u00e3o de manter a comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 o e-mail. Esse pode ser enviado logo ap\u00f3s o contato inicial, como uma forma de agradecimento pelo interesse. Tamb\u00e9m \u00e9 muito interessante que seja enviado periodicamente um relat\u00f3rio <\/strong>com as novidades da institui\u00e7\u00e3o, como lan\u00e7amentos, eventos e resultados. O principal objetivo \u00e9 que o apoiador sinta que seu investimento, monet\u00e1rio ou de tempo, est\u00e1 sendo bem utilizado e gerando resultados. <\/p>\n Perceber que o dinheiro doado foi utilizado de forma justa e que o tempo que a pessoa disponibilizou para ajudar foi capaz de causar impacto pode fazer com que se sinta ainda mais motivado a continuar contribuindo.<\/strong> <\/p>\n Outra plataforma que pode ser sua grande aliada \u00e9 o RD Station<\/strong>. Com ele \u00e9 poss\u00edvel otimizar o envio de e-mails de relacionamento, uma vez que permite que v\u00e1rios e-mail sejam enviados ao mesmo tempo para diferentes contatos. Tamb\u00e9m possibilita a inser\u00e7\u00e3o e cria\u00e7\u00e3o de vari\u00e1veis, como: nome, primeiro nome, e-mail e empresa\/institui\u00e7\u00e3o. Assim \u00e9 poss\u00edvel personalizar o conte\u00fado.<\/p>\n Outra vantagem \u00e9 que permite analisar os dados, ou seja, voc\u00ea tem controle de quem realmente abriu o e-mail e se o endere\u00e7o eletr\u00f4nico informado \u00e9 o correto, possibilitando analisar o resultado gerado. <\/p>\n O link https:\/\/www.rdstation.com\/marketing\/<\/a> o direcionar\u00e1 para uma p\u00e1gina do pr\u00f3prio RD Station que explica todas as fun\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis. <\/p>\n Outro meio mais tradicional \u00e9 o telefone, que apesar de ser mais trabalhoso pode passar uma sensa\u00e7\u00e3o proximidade<\/strong> entre voc\u00ea e o apoiador, o que normalmente \u00e9 um ponto positivo. Por\u00e9m, \u00e9 preciso estar atento aos hor\u00e1rios das liga\u00e7\u00f5es. Procure sempre ligar no hor\u00e1rio comercial, das 8h00 \u00e0s 18h00, e n\u00e3o seja insistente caso a pessoa n\u00e3o atenda, muitas vezes essa atitude pode ser vista como invasiva. <\/p>\n Quando se menciona eventos, h\u00e1 duas possibilidades: a primeira \u00e9 participar de eventos organizados por outras institui\u00e7\u00f5es em que os pr\u00f3prios participantes podem vir a ser futuros apoiadores; e a segunda op\u00e7\u00e3o, \u00e9 organizar um evento pr\u00f3prio.<\/p>\n Realizar eventos \u00e9 uma \u00f3tima iniciativa para complementar seu relacionamento<\/strong>. Em ocasi\u00f5es como essa, voc\u00ea tem a oportunidade de conversar, transmitir ideias, explicar novos projetos que tem em mente e conhecer novos apoiadores que possam se interessar pela causa.<\/p>\n Vamos utilizar como exemplo a ASID Brasil, que bimestralmente realiza o Caf\u00e9 de Boas Pr\u00e1ticas, que consiste em um evento no formato roda de conversa que destina-se principalmente para institui\u00e7\u00f5es, sejam elas participantes ou n\u00e3o da Rede ASID. No caf\u00e9 s\u00e3o abordados temas que podem colaborar para o seu crescimento e desenvolvimento.<\/p>\n Por meio dele, \u00e9 poss\u00edvel estreitar rela\u00e7\u00e3o com as organiza\u00e7\u00f5es que fazem parte da Rede e conhecer outras que ainda n\u00e3o participam, apresentando a ASID e as convidando a fazer parte. <\/p>\n Esse \u00e9 apenas um exemplo, existem diversos modelos e formatos, escolha aquele que melhor se encaixa no seu perfil e or\u00e7amento. O importante \u00e9 mostrar a institui\u00e7\u00e3o e seu trabalho, criando um v\u00ednculo entre voc\u00ea e os participantes. <\/p>\n Uma metodologia que pode ser aplicada e que intensifica os resultados, \u00e9 a Curva ABC, tamb\u00e9m conhecida como An\u00e1lise de Pareto, que tem como objetivo classificar o n\u00edvel de participa\u00e7\u00e3o e import\u00e2ncia de seus clientes. <\/p>\n Os clientes \u201cclasse A\u201d s\u00e3o aqueles mais fortes em termo de retornos, respons\u00e1veis por 80% do faturamento. Os \u201cclasse B\u201d, s\u00e3o apoiadores de m\u00e9dio impacto nos neg\u00f3cios e os clientes \u201cclasse C\u201d s\u00e3o os menos relevantes em termos de gera\u00e7\u00e3o de apoio. <\/p>\n Aqueles que destinam uma boa quantia de dinheiro ou que participam de v\u00e1rias a\u00e7\u00f5es de voluntariado podem ser classificados como \u201cA\u201d, os que doam uma quantia mais baixa ou que n\u00e3o participam rotineiramente de a\u00e7\u00f5es pertencem a classe \u201cB\u201d, j\u00e1 os que doam uma quantidade pequena e que participam de poucas a\u00e7\u00f5es s\u00e3o da classe \u201cC\u201d. <\/p>\n Ap\u00f3s identificar quem pertence a cada classe, \u00e9 poss\u00edvel desenvolver um atendimento personalizado<\/strong> de comunica\u00e7\u00e3o. Os que est\u00e3o em um n\u00edvel mais alto, merecem uma aten\u00e7\u00e3o maior, algumas estrat\u00e9gias podem ser: realizar liga\u00e7\u00f5es, enviar cartinhas individuais, e-mails mais personalizados e camiseta e\/ou brindes. \u00c9 importante sempre ter como foco fidelizar os que est\u00e3o na classe A e fazer com que os representantes de outras classes \u201csubam de n\u00edvel\u201d. <\/p>\n Para que a comunica\u00e7\u00e3o seja de fato eficiente, \u00e9 muito importante que haja uma organiza\u00e7\u00e3o, principalmente ao aplicar a metodologia \u201cCurva ABC\u201d. Seu grande aliado nesse momento pode ser o Excel, em que \u00e9 poss\u00edvel criar planilhas de acordo com a categoria que a pessoa pertence, sendo classe A, B ou C. <\/p>\n Nessas planilhas voc\u00ea pode organizar informa\u00e7\u00f5es como: frequ\u00eancia de doa\u00e7\u00e3o ou participa\u00e7\u00e3o em a\u00e7\u00f5es de voluntariado, quantia de dinheiro destinado e n\u00famero m\u00e9dio de horas de voluntariado. Tamb\u00e9m s\u00e3o necess\u00e1rios os dados pessoais, como e-mail, telefone e nome. <\/p>\n Outra categoria muito interessante seria a de poss\u00edveis investidores, com as informa\u00e7\u00f5es daqueles que a institui\u00e7\u00e3o ainda est\u00e1 criando um relacionamento. \u00c9 muito importante que os dados sempre sejam atualizados com as informa\u00e7\u00f5es corretas. <\/p>\n Ap\u00f3s essas dicas, \u00e9 hora de colocar tudo em pr\u00e1tica! De forma resumida, tentamos passar a mensagem de que o relacionamento com os apoiadores deve ser cont\u00ednuo, n\u00e3o apenas inicial e que, com algumas ferramentas b\u00e1sicas, \u00e9 poss\u00edvel otimizar sua comunica\u00e7\u00e3o e impulsionar o desenvolvimento da sua institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Para acessar outros conte\u00fados que podem ser \u00fateis e ampliar seu conhecimento, entre em nosso site e acesse \u201ce-books e relat\u00f3rios\u201d. Se quiser conhecer hist\u00f3rias da ASID, clique aqui<\/a><\/strong> e baixe o Relat\u00f3rio de Impacto <\/p>\n O post Descubra como manter o relacionamento com seus apoiadores<\/a> apareceu primeiro em ASID Brasil<\/a>.<\/p>\n Visite o site asidbrasil.org.br<\/a> e conhe\u00e7a mais sobre a ASID Brasil.<\/i> No texto anterior sobre relacionamento com apoiadores, demos algumas dicas sobre como conquistar novos investidores. Para dar continuidade ao assunto, ser\u00e1 abordado a import\u00e2ncia de nutrir esse relacionamento e ferramentas que podem ajudar. E-mail Uma ferramenta simples e que cumpre muito bem com a fun\u00e7\u00e3o de manter a comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 o e-mail. Esse pode ser […]<\/p>\n","protected":false},"author":3063,"featured_media":3557,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[113],"tags":[158,157,163,162,164,161,160,159],"class_list":{"0":"post-3556","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-cidadania","8":"tag-asid","9":"tag-cidadania","10":"tag-desenvolvimento-institucional","11":"tag-diversidade","12":"tag-impacto-social","13":"tag-inclusao","14":"tag-voluntariado","15":"tag-voluntario"},"yoast_head":"\n\n
\n
\n
\n
\n
Fonte<\/a>
\n
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"